Privacy
Quali dati conserva Dozumo, perché e come puoi gestirli.
Aggiornato il 6 novembre 2026
Chi è responsabile
Dozumo è gestito dalla società svedese Padify AB (559575-8581), titolare del trattamento qui descritto. Contatto: [email protected]. L’informativa riguarda app e sito.
Account del genitore e profili dei bambini
Un genitore o tutore crea l’account e gestisce la famiglia. I bambini usano profili familiari; puoi scegliere un soprannome. Genitori e dispositivi collegati accedono ai dati della famiglia. I profili non sono pubblici.
Cosa conserviamo
- Account: email, credenziali della password conservate in sicurezza, sessioni, lingua e impostazioni familiari e dei dispositivi. Se ci contatti, riceviamo messaggio e recapiti.
- Profili: nome o soprannome, età, personaggio, stanza, preferenze visive, routine, attività, passi di apprendimento, completamenti, Zumos, premi e oggetti raccolti o indossati. Conserviamo anche i testi personalizzati.
- Foto facoltative: solo le immagini scelte per le attività. L’app le riduce e rimuove i metadati originali prima di salvarle. L’originale resta nella libreria foto. Le immagini si sincronizzano sui dispositivi familiari; disattivarne la visualizzazione non le elimina.
- Abbonamenti: identificativo familiare, prodotto, store, acquisti e ricevute, periodo di prova o abbonamento, scadenza, rinnovo, accesso e verifiche. Non riceviamo i dati completi della carta.
- Dati tecnici: registri operativi e di sicurezza, comprese le informazioni necessarie su rete e dispositivo. Le statistiche web sono descritte sotto.
Perché li usiamo
Per routine, premi, progressi, sincronizzazione, autenticazione dei genitori, accesso a pagamento e assistenza. Non vendiamo dati familiari né li usiamo per pubblicità comportamentale. L’esperienza del bambino non contiene strumenti pubblicitari o di analisi di terzi.
Base giuridica
Trattiamo i dati dell’account del genitore e dell’abbonamento per eseguire il contratto con te. Il legittimo interesse è la base per offrire le routine familiari private e il monitoraggio dei progressi che scegli per tuo figlio, rispondere alle richieste di assistenza, proteggere il servizio e analizzare statistiche aggregate sull’uso del sito. Teniamo conto degli interessi dei bambini e limitiamo il trattamento a queste finalità. Gli avvisi della lista d’attesa si basano sul tuo consenso, che puoi revocare. Trattiamo dati anche quando necessario per adempiere a obblighi di legge.
Voci preregistrate
Dozumo utilizza registrazioni vocali preparate in anticipo per spiegare le attività e festeggiare i traguardi raggiunti. Durante l’uso dell’app, il nome del bambino e gli altri dati della famiglia non vengono inviati a servizi di sintesi vocale. L’app non registra la voce dei bambini.
Fornitori e pagamenti
Supabase ospita database e account; Resend invia le email dell’account. RevenueCat gestisce gli abbonamenti con identificativo familiare e dati d’acquisto. Apple o Google elabora i pagamenti secondo le proprie condizioni e informative. Vercel ospita sito e statistiche. I fornitori ricevono i dati necessari ai servizi. Possiamo divulgarli anche per obbligo di legge.
Sito e lista d’attesa
Vercel Web Analytics fornisce statistiche aggregate su pagine, provenienza delle visite, browser/dispositivo e posizione approssimativa. Un hash della richiesta viene eliminato dopo 24 ore; non si usano cookie analitici o identificativi pubblicitari tra siti. L’anteprima dell’app richiede un cookie di accesso. I caratteri provengono dal nostro sito. Per la lista d’attesa conserviamo l’email fino all’avviso di lancio; puoi chiedere la rimozione in qualsiasi momento.
Dove sono trattati i dati
Il database familiare è configurato nell’UE (Irlanda). I fornitori di sito, email, abbonamenti e store possono trattare dati altrove, anche negli Stati Uniti. Le loro informazioni su privacy e trasferimenti sono collegate sotto. Contattaci per conoscere le garanzie applicabili ai tuoi dati.
Eliminare account e foto
Apri l’area genitori → Impostazioni → Elimina account e conferma con la password. Il tuo account viene eliminato e le sessioni revocate. Se resta un altro genitore, profili e progressi condivisi rimangono. Eliminando l’ultimo genitore vengono rimossi dal database attivo anche profili, attività, foto e progressi. Le singole foto si rimuovono dalle impostazioni dell’esperienza del bambino. Eliminare account o app non annulla l’abbonamento: annullalo separatamente con Apple o Google.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati finché necessari al servizio familiare, secondo le regole di eliminazione sopra. I registri dei fornitori, le copie conservate e le ricevute degli acquisti seguono regole di conservazione proprie e potrebbero non essere eliminati insieme ai dati dell’account attivo. Le richieste di assistenza rimangono per il tempo necessario al caso, alle controversie collegate o agli obblighi legali. La lista d’attesa resta fino all’avviso richiesto o al ritiro dell’iscrizione. Chiedici i tempi specifici o l’eliminazione presso i fornitori.
I tuoi diritti
Scrivi a [email protected] per accesso, rettifica, copia, cancellazione, limitazione o opposizione. Puoi revocare il consenso quando è la base del trattamento. Potremmo verificare l’identità prima di fornire o cancellare dati. Eliminare l’account non esporta i dati. Puoi rivolgerti all’autorità svedese IMY o all’autorità locale. Non inviare password, codici o informazioni non necessarie sui bambini via email.
Privacy dei bambini
Dozumo si usa sotto supervisione adulta. Non ci sono profili pubblici o chat e non chiediamo ai bambini email personale, contatti o posizione. I genitori scelgono dati, testi e foto. Contattaci se ritieni che dati di un bambino siano stati forniti senza adeguata autorizzazione.
Modifiche
Aggiorniamo la data quando cambia l’informativa e comunichiamo ai genitori le modifiche importanti in modo appropriato.