Confidentialité
Ce que Dozumo conserve, pourquoi et comment garder la maîtrise de vos données.
Mis à jour le 6 novembre 2026
Responsable des données
Dozumo est exploité par Padify AB (559575-8581), société suédoise responsable des traitements décrits ici. Contact : [email protected]. Ces informations concernent l’application et le site.
Compte parent et profils enfants
Un parent ou responsable légal crée le compte et gère la famille. Les enfants utilisent des profils familiaux. Un surnom suffit. Les parents et appareils reliés à la famille accèdent à ses données ; les profils ne sont pas publics.
Données conservées
- Compte parent : adresse e-mail, données de mot de passe conservées de manière sécurisée, sessions, langue et réglages familiaux et des appareils. Si vous nous contactez, nous recevons votre message et vos coordonnées.
- Profils enfants : prénom ou surnom, âge, personnage, chambre, affichage, routines, tâches, étapes d’apprentissage, historique des tâches terminées, Zumos, récompenses et objets collectionnés ou portés. Les textes personnalisés sont également enregistrés.
- Photos facultatives des tâches : uniquement vos images choisies. L’application les réduit et retire les métadonnées originales avant l’enregistrement. L’original reste dans votre photothèque. Les photos sont synchronisées sur les appareils familiaux ; désactiver leur affichage ne les supprime pas.
- Abonnements : identifiant familial, produit, boutique, achats et reçus, période d’essai ou d’abonnement, expiration, renouvellement, accès et vérifications. Nous ne recevons pas les coordonnées complètes de votre carte.
- Informations techniques : journaux de fonctionnement et de sécurité, avec les données réseau et appareil nécessaires. Les statistiques du site sont décrites ci-dessous.
Pourquoi ces données ?
Pour proposer routines et récompenses, enregistrer les progrès, synchroniser les appareils, authentifier les parents, gérer l’accès payant et vous aider. Nous ne vendons pas les données familiales et ne les utilisons pas pour la publicité comportementale. L’espace enfant ne contient aucun outil publicitaire ou d’analyse tiers.
Bases légales
Nous traitons les données du compte parental et de l’abonnement pour exécuter notre contrat avec vous. Nous nous fondons sur l’intérêt légitime pour proposer les routines familiales privées et le suivi que vous choisissez pour votre enfant, répondre aux demandes d’aide, protéger le service et analyser les statistiques globales du site. Nous tenons compte des intérêts des enfants et limitons le traitement à ces finalités. Les messages de la liste d’attente reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer. Nous traitons aussi des données lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales.
Voix préenregistrées
Dozumo utilise des voix enregistrées à l’avance pour expliquer les tâches et célébrer les réussites. L’utilisation de l’application n’entraîne aucun envoi du prénom de l’enfant ou d’autres informations sur la famille à un service de synthèse vocale. L’application n’enregistre pas la voix des enfants.
Prestataires et paiements
Supabase héberge la base familiale et les comptes ; Resend envoie les e-mails de compte. RevenueCat gère les abonnements avec l’identifiant familial et les données d’achat. Apple ou Google traite les paiements selon ses propres conditions et règles de confidentialité. Vercel héberge le site et ses statistiques. Les prestataires reçoivent les données nécessaires à leurs services. Une communication peut aussi être imposée par la loi.
Site et liste d’attente
Vercel Web Analytics fournit des statistiques agrégées sur les pages, sites référents, navigateurs/appareils et localisation approximative. Un identifiant haché issu de la requête est supprimé après 24 heures ; aucun cookie analytique ni identifiant publicitaire intersites n’est utilisé. L’aperçu de l’application utilise un cookie d’accès nécessaire. Les polices proviennent de notre site. La liste d’attente conserve votre e-mail pour l’annonce du lancement ; vous pouvez demander son retrait à tout moment.
Lieux de traitement
La base familiale est configurée dans l’UE (Irlande). Les prestataires du site, des e-mails, des abonnements et des boutiques peuvent traiter des données ailleurs, notamment aux États-Unis. Les liens vers leurs informations sur la confidentialité et les transferts figurent ci-dessous. Contactez-nous pour connaître les garanties applicables à vos données.
Suppression du compte et des photos
Ouvrez l’espace parent → Réglages → Supprimer le compte et confirmez avec le mot de passe du compte. Votre compte est supprimé et ses sessions révoquées. Si un autre parent reste dans la famille, les profils et progrès partagés sont conservés. La suppression du dernier parent supprime aussi profils, tâches, photos et progrès de la base active. Les photos individuelles se retirent dans les réglages de l’expérience de l’enfant. Supprimer le compte ou l’application ne résilie pas un abonnement : résiliez-le séparément auprès d’Apple ou de Google.
Durée de conservation
Les données sont conservées tant que le service familial en a besoin, sous réserve des règles de suppression ci-dessus. Les journaux des prestataires, les copies conservées et les justificatifs d’achat de la boutique suivent leurs propres règles de conservation et peuvent ne pas être supprimés en même temps que les données du compte actif. Les demandes d’aide sont conservées selon les besoins du dossier, des litiges associés ou des obligations légales. La liste d’attente est conservée jusqu’à l’annonce demandée ou votre retrait. Demandez-nous les délais précis ou la suppression chez les prestataires.
Vos droits
Écrivez à [email protected] pour demander accès, rectification, copie, effacement, limitation ou opposition. Vous pouvez retirer un consentement lorsque le traitement repose dessus. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de communiquer ou supprimer des données. Supprimer le compte n’exporte pas les données. Vous pouvez saisir l’autorité suédoise IMY ou votre autorité locale. N’envoyez ni mots de passe, ni codes de vérification, ni données inutiles sur un enfant par e-mail.
Vie privée des enfants
Dozumo s’utilise sous la supervision d’un parent. Il n’y a ni profils publics ni messagerie, et l’application ne demande aux enfants ni e-mail personnel, ni contacts, ni position. Les parents choisissent données, textes et photos. Contactez-nous si des données d’enfant ont été fournies sans autorisation appropriée.
Modifications
Nous actualisons la date lors d’un changement et informons les parents des modifications importantes par un moyen adapté.
Nous contacter: [email protected]